卷里我们的主要目标是让你更好地“了解自己”。而做到这一点始终都不容易，因为，可惜的是大多数人未能最大限度运用“了解自己”的能力。有的人高估自己；有的人却低估自己；有的人洋洋自满；有的人惶惑不安。偶尔，还有的人甚至不知道自己有这个能力。
　　有些人总爱梦想一些新奇风光的工作，比如说演戏、唱歌、绘画、写作，想当然地认为只要坚持不懈就是成功的一切。他们却从来不愿承认这样一个事实：自己缺乏天赋或缺乏这方面的才能。他们同样也从来不愿承认自己的成功或许是来自其他的领域。
　　英国诗人约翰·济慈曾写道：“从一定意义上说，失败是成功的高速路。因为，我们所发现的每个错误都会带领我们去热切地追寻真理。而每一次新鲜的经历，即便含有这样或那样的错误，都会指导我们以后小心地去避免错误。”
　　很可惜，济慈并没有向我们大家介绍如何去应对挫折和失败。因此，并不是所有的人都能从失败中学习，也不是犯了错误马上就能意识到，从而避免连续出错。所以，要想有效地实践这些原则，我们必须有人指导才行。
　　路易斯·宾斯托克的《通向成功生活的道路》一书，得到过人们的高度赞扬。他是芝加哥著名的沙门寺中的已故长老，深受人们的尊敬和爱戴。他将向大家指出生活中常见的一些绊脚石，是我们不知不觉给自己立起来的绊脚石。这些绊脚石是我们一而再、再而三常犯的错误，给我们的日常生活带来了痛苦和伤害。读完这一课，你又会给自己增添了一项新的库存，可以充分准备好，从容进入第二卷。
　　失败的原因可以在我们的文化中寻找，可以在“成功”与“失败”的定义中寻找，也可以在我们的心理素质中寻找。真可谓是五花八门，令人眼花缭乱。不过，失败的行为往往更容易识别。我们并非圣贤，也不会心理分析，所以世界既然真实地展现眼前，我们就要以真实面目去面对。我们的日常行为中蕴涵着导致失败的十个基本因素，识别它们，战胜它们，你就会在通往真正成功的道路上扫除顽固的障碍。也许有人会在这条道路上给你一点支持，不过，我们只有依靠自己才能到达成功的终点。

　　第一块绊脚石是翻开陈年老账，抱怨别人。这与担心别人会怎么想自己不一样，也与担心别人会怎么做和拥有什么不一样。抱怨是把责任强加于人。我认识一个医生，在非洲行医25年。谈起巫术和医术时他会说：一个人生病了，巫师会让他问“谁让我病的？”而医生会让他说“我怎么会病？”正是这种原始思维让人经常从别处找寻自己恐惧和失败的原因，总是去找是“谁”让“我”陷入困境。即便偶尔会怀疑一下“自己的原因”，原始思维也一定会把它拟人化，一定要有一个“谁”在里面才行。人们往往把失败或成功归咎于运气，好像有不可一世的神仙在左右着我们的一切。原始思维也很会反省自己，会问自己：“我哪有什么责任？！”而头脑清醒、文化程度高的人会问自己：“我为什么会这样想而不会那样想？我为什么有这样的感受而不会有那样的感受？我为什么这么做而不会那么做？”
　　然而现在也很少有人会立刻承认“自己也有责任”，“自己也有错”。我们大多数人一遇到失败肯定就会运用那种原始的、孩子气的思维方式去反应。对小孩子来说，一犯错误，一看到要受惩罚，他本能地就会抱怨哥哥姐姐：“是他叫我干的”，甚至还会告密：“是他干的”。要是学生学习不好，就会抱怨老师：“她总找我的茬，挑我的刺。”司机会抱怨车祸是“另一个家伙的错”，丈夫会对着妻子嚷嚷：“你干吗总想吵架？”员工也会常常抱怨“公司不重用我”。我们人类大脑最经常遭遇的尴尬是“迷惑”常在耳边聒噪：“究竟是‘谁’让我这么倒霉？”

　　大约一半的失败都是抱怨造成的，而且抱怨还会让我们被失败毁灭。我们没有学会从失败中汲取经验教训；也不知道它何时到来，好和它周旋。相反，我们所认为的敌人都是些稻草人，把它们打翻在地毫无意义，不过是浪费时间而已。而我们真正的对手是我们自己，如果我们有勇气、有智慧、有胆略，这场仗我们是不会输的。
　　第二块绊脚石恰巧和第一块相反：是抱怨自己。只要有机会我们就会抱怨：“我怎么那么笨啊!我怎么那么容易上当啊!我干吗要趟这趟浑水？我怎么老说错话？我真是够蠢的！”
　　当然我们未必真的认为自己愚蠢。不过，这看来是洗刷失败最快捷、最容易的方法，而失败的真正原因可能隐藏得很深，需要我们仔细挖掘，认真思考。这往往是我们不愿触及的领域。
　　于是为了避免和失败背后的深层问题较量，我们则会轻而易举地抱怨自己，好像失败已经成了家常便饭，承认自己不行，随它去吧。可是要知道，这是极为有害而又危险的做法，它在我们心田里埋藏了自暴自弃的种子，那就是承认我们本来就不如别人。这种想法日后会像野草一样在本来井井有条的花园里蔓延，控制我们那曾经条理清晰的头脑。亚伯拉罕·林肯曾在许多事上栽过跟头，可究其一生，他是个伟大的成功者。他说过：“我最关心的不是你是否失败过，而是你是否对自己的失败感到无所谓。”对失败无所谓可以令人瘫痪，要是每次失败之后你都满不在乎的话，那不管到哪儿，你都可能失败。

　　迪恩将军被监禁三年后获得释放。一个新闻记者问他是什么在这期间支撑着他，将军回答说：“我从不感到有什么委屈，我从不抱怨自己，这让我尝到了生活的甘甜。”自卑对人的鞭打比什么都厉害。而我要说的是，自我抱怨与之相比有过之而无不及，因为抱怨自己是自卑的主要原因。也许我们会从自我抱怨滑向自我贬低，导致自暴自弃，最后跌入自我毁灭的深渊。
　　过度的自我抱怨打开了愧疚感的大门。一旦习惯于失败时自我抱怨，总归会有一天对别人的失败也抱怨自己。我就发现，很多妻子哭喊：“噢，都是我的错！”实际上明明是她丈夫的错。很多母亲在哭泣：“我哪儿没做好？”其实是孩子的失败造成了家里气氛的紧张。
　　同样，自我抱怨关闭了自我发展的大门。在这扇关闭的门后可能是个性的磨灭，最终我们会陷入极度忧愁之中，好像一只小鹿被强光刺花了双眼，失去了勇气和活力，只好站在原地不知所措。
　　人们常赞叹历经千载的长城绵延1800英里，穿过平原和沙漠，是座历史的丰碑。而我却认为它是中华民族失败的见证，是国家落后的见证。这道墙是一道障碍，在这道墙的后面，中国人某种程度上孤立了自己，与世界隔绝。自我抱怨可以成为我们每个人生活中的长城，每一块城砖都铭刻着自我攻击、自暴自弃、自我贬低。我们的“长城”就是用这样的砖头垒起来的，而终将有一天我们会发现自己同家庭、朋友、社会是如此隔阂，最后陷入孤立的深渊。