2.做到不抱怨的四个步骤
　　不论做什么事，都要经过四个阶段，才能养成确实的能力。要成为不抱怨的人，就要历经这每一个阶段，而且很抱歉，一步都不能省却。你不可能跳过这些阶段，直接达到永续的改变。有些阶段会比其他阶段费时更久，每个人的经验各有不同。你可能飞也似地越过一个阶段，却卡在另一个阶段许久，但只要坚持下去，你就能掌握这种技巧。
　　养成能力的四个阶段是：
　　1.无意识的无能：
　　2.有意识的无能；
　　3.有意识的有能；
　　4.无意识的有能。
　　有这样一句格言："无知就是福。"要成为不抱怨的人时，你会在"无知"的福气中，开始穿越转化的乱流，获得真正的福乐。目前，你还处于"无意识的无能"阶段。你并没有意识到自己的无能；你不明白（没有意识）自己的抱怨有多少（因此而无能）。
　　在"无意识的无能"阶段，你具有纯粹的潜力，准备创造伟大的作为。只要你愿意按部就班、往前推展，一步步走下去，就有振奋人心的新远景，等着你去探索。
　　很多人都是习惯去注意伤害而喊"痛"。你如果大声喊"痛"，伤害就会出现；如果抱怨，就会遇上更多想要抱怨的事。这是行动上的"吸引力法则"。当你历经这些阶段，当你扬弃抱怨，当你不再去注意伤害而喊"痛"时，你的人生就会像美丽的春花般绽放。
　　我常被问到的一个问题是："我永远都不能抱怨了吗……永远！？"我是这么回答的："你当然可以抱怨。"这有两个原因：
　　1.我不是要来告诉你或谁该怎么办。如果我是这种心态，我就会想办法改变你，这代表我是把焦点放在我不喜欢的那个你身上。我是在表达对你的不满，而且以此推论，我还会抱怨。所以你想怎么样就怎么样吧，那是你的选择。
　　2.有时候，抱怨也言之有理。
　　现在，在你还没发现自己在第二点上的漏洞之前，先想想"有时候"这三个字，同时记得我和很多人一样，已经接连三周--就是连续二十一天，或五百零四个小时--完全没有抱怨。没有抱怨--零、无，一点都没有。讲到抱怨，"有时候"代表"不是很常见"。抱怨应该不常发生；批评和闲话则永远不该出现。如果我们对自己坦诚，就会发现生命中足以让我们有理抱怨（表达哀伤、痛苦或不满）的事件，其实寥寥可数。我们的抱怨多半都只是一大堆"听觉污染"，有害于我们的幸福与美满。
　　自我检视一下：当你抱怨（表达哀伤、痛苦或不满）时，背后的原因严重吗？你经常抱怨吗？你已经一个月或是更久没有抱怨了吗？如果你每天抱怨十次以上，那你可能已陷入惯性的抱怨状态，这样对你并没有好处，因为你就是在注意伤害而喊"痛"。