第四章 得体地告诉别人你是谁（2）
　　掌握“自我表露”的4个层次，建立相互的信任
　　“自我表露”有4个层次。前3个是交谈或闲聊刚开始时我们会用到的，即礼节性问候、背景信息和观点喜好。第4层是深层次的感受和个人经历，这一层可以留到交换了更多的私人信息、有了更深入的了解、更加信任对方之后再进行。
　　第1层 礼节性的问候表明可以进行交谈
　　自我表露的第1层是礼节性的问候。以下是常用的透露信息的方式和对礼节性问题的回答：“你好吗？”“最近有什么新闻吗？”“你近来怎么样？”这些问题的答案大多是“挺好的”或者“很棒”，但有时你也会听到情绪不高的回应，比如“还好吧”或者“就那样”。不管怎样，这种主动问候是测试回答者交谈意愿的绝佳机会。
　　第2层 基本的背景信息：你从哪里来，你是做什么的
　　人们互致问候之后，总会交流一些基本的个人信息。例如告诉他人是做什么的，你有什么爱好，哪里人，在哪里上学，住在哪里，甚至还包括你的嗜好，近期有什么感兴趣的活动等等。
　　自我表露的第2层次给交谈伙伴提供对比和发现的素材。正是从这一层次开始，人们开始了解彼此，发现他们的共同之处。
　　例如，你可以出示一张你的家庭照，介绍它的背景，你可以说：“我和我姐姐在……出生、长大。我母亲在……出生、长大。我父亲的家族来自……” 透露你的愿望、梦想、爱好、喜悦和悲痛，这样，他人才能够认同你。大家一起分享这些基本的情感经历。
　　第3层 透露你的观点和喜好，表明你的立场和态度
　　自我表露的第3层是对不同的主题表明个人的观点和喜好。在这一层次，你可以说明自己的态度、价值观和关注点。你可以真诚地告诉周围的人你对这个世界的感受。以开放的姿态来表达你的观点，这样可以鼓励他人与你分享他们对事物的看法。一般来说，大多数人更喜欢志趣相投的人。当你表明了自己的喜好、观点、目标和梦想时，这些人就会对你产生认同感，从而建立起联系。比如，你可以告诉某人你的长期目标或者梦想：“一直以来，我的梦想就是……现在我在为之努力。”“我为了……已经奋斗多年了，现在终于要实现了。”“我现在做的是我向往了很久的，就是……”
　　记住，每个人都有不同的见解。好的交谈不是一场辩论，没有胜与负，而是观点和想法的交流。开放的讨论，而不是争吵，是维持交谈的一种很好的方式，可以让参与者在一个更有意义的水平相互了解彼此的想法。
　　有的人在表达观点时过于含蓄，因为他们不想冒犯别人或者显得固执己见，于是就用“对我无所谓”这样的态度来表达过于激烈的观点，避免发表过于强硬的言论。但这样做恰恰让人觉得你不在乎或对自己的观点缺乏自信。真实地表达自己的观点和喜好，可以给对方一个深入了解你的机会。你可以说：“我是这样看这个局面的……你怎么看？”“如果这样的话……我更愿意……你怎样想？”
　　第4层 透露敏感话题，更深层的个人感受以及有意义的人生经历自我表露的最深一层是透露对人或事件，以及对你的人生有影响的经历和个人感受——不论是好的还是坏的。这种自我表露是最艰难的，因为涉及我们的情感和很多敏感话题。虽然很艰难，而且有一定风险，但表露自己的感受，谈论某段特定的个人经历，可以使人更清晰地知道你是什么样的人，你的价值观是怎样的。当你袒露自己的恐惧、希望、梦想、爱、喜悦和悲伤时，人们会开始对你产生认同感，因为每个人都会有这些基本的情感经历。