第一章 巧用肢体语言拉近彼此距离（2）
　　F=Forward Lean，身子前倾
　　“S-O-F-T-E-N”中的字母“F”代表身体前倾的意思。当他人和你交谈时，身体轻微前倾表明你正在听对方讲话，并对其很感兴趣。这对于他人来说通常是一种恭维，他将很愿意继续与你交谈。
　　人们经常采用的一种“放松”的姿势是用手支着下巴或把手放在脑后，身体向后靠。不幸的是，这种姿势发出的信号是听者对交谈感到怀疑和不耐烦。由于多数人觉得自己被猜疑时都会感到不自在，因此这种向后倾的姿势往往导致谈话者不愿意再继续说下去。
　　在交谈中采取一种随意、自然的身体轻微前倾的姿势会更好。这种姿势表明：“我在听，并且我对你谈的话题很感兴趣，继续说下去！”这样，对方会觉得他谈的内容对你来说很有趣，因此愿意接着和你谈下去。个人空间的界定
　　个人空间，也称站立距离，是肢体语言很重要的一部分。但是个人空间并没有一个固定的合适距离，而是随着人们的社会文化背景、地位、性别以及喜好的不同有所差异。了解、理解并尊重别人的个人空间，有利于消除由于站得过近而在交谈过程中产生的不适感。在北美和欧洲，人们的个人空间要视人际关系的亲疏而定。 亲密距离：0~0.4米。这种距离适用于夫妻，家人间拥抱、抚摸或低语的情况。
　　个人距离：0.4~0.9米。这种距离适用于好友、家人或熟人——希望相互结识或进一步了解对方的人可以站得更亲密一些。
　　社交距离：0.9~1.5米。这一距离适合较正式的交谈，例如谈生意或工作中的正式交谈。想了解关于不同文化背景下的具体站立距离，可以阅读“你对其他国家的文化习俗了解多少”（第十八章）。
　　T=Touch，接触
　　“S-O-F-T-E-N”中的“T”代表接触。在我们的文化中，两个陌生人初次见面最容易接受的接触是一个热情的握手。不管是在工作中还是在社交场合，与同性或异性见面的首次接触都是这样的。几乎在任何情况下，热情而有力的握手都表示你对见到的人持有一种热情和友好的态度。
　　在和他人打招呼时，要首先伸出你的手。同时，问一句友好的“你好”，伴以甜美的微笑，并介绍你的名字，这样你就为打开与他人的交谈通道迈出了第一步。
　　一些男性认为，主动向刚见面的女性伸出手是不好的。他们说，如果对方不愿意伸出手，会让他们觉得很没面子。艾米丽·波斯特（Emily Post）在她的礼仪图书中提到，男性首先伸出手是完全可以接受的。在大多数情况下，不管是男性还是女性，忽略或拒绝这种友好的握手都是不礼貌的。
　　当人们首次见面的时候，一个友好的握手，同时面带微笑，热情地问好是很容易让人接受的接触方式。
　　由于文化和年龄的差异，一些女性会认为主动与男性握手有点“过分”。她们觉得这样做（先伸手）会使男性误会。结果双方都不愿意主动伸手与对方握手。
　　虽然由于宗教习俗会造成一些例外，但在我调查过的人中，大多数都同意这个观点：不论哪一方先采取主动，几乎所有人都喜欢握手这种肢体接触。握手可以使人们放松，并形成平等、尊重的氛围。所以，在与自己文化背景不同的人交谈时，我们可以尝试采用温和的、不带侵略性的方式与对方接触。
　　同样，不管是在工作中还是在社交场合中，以热情而友好的握手结束你们的交谈也是很重要的。你要面带微笑，友好地说：“很高兴与你交谈！”或者“希望我们能再见面！”这是一种非常好的结束交谈的方式，并且能使双方都感受到交谈的乐趣。