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专业主义 - 对“意志”投资
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  对“意志”投资
  关于21世纪新的经济竞争地的所有信息以及我们所见所闻的诸多事例,只不过都是过渡性的情况描写而已。在此必须依赖的不是什么人得出的结论,而是亲自学习的勇气。无论是国家、企业还是个人,都非常需要使自己的肉体和精神在未知的空间经受锻炼的气魄。
  如上所述,在企业缩小事业范围之后,从增加成功的可能性这一意义而言,现有的战略论今后可能依然会发挥作用,但我们却无法利用这一工具首先找到通向成功大门的入口并不断取得成功。如果想准确地物色出接班人,使事业长盛不衰,与战略论相比,还是应该对“意志”和异质的人才进行投资。
  索尼的盛田昭夫先生具有强烈的好奇心。他时刻注意收集信息,只要感兴趣,无论对谁都会展开问题攻势,不弄清楚绝不放过对方,由此开发了不计其数的新产品。松下幸之助先生同样也是一位提问技巧高超的经营者。在难以决策时,他必定会叫来至少三名员工,不断地问“为什么”。对于看透问题的本质、与自己的判断最接近的员工,他必定会委以重任。
  开创欧姆龙(原立石电机)的立石一真先生有一个强有力的信念:人是会成长的。“不要说做不到,而是应该动脑筋想一想怎样做才好”——正如他所说的那样,无论处于怎样艰苦的境地,他都绝不放弃,直到成功。他发明了很多东西,向社会输送了不少革新产品。
  盛田先生、松下先生以及立石先生日夜都在思考自己的公司和事业。要想使事业成功,在这方面必须极为在意。正如耐克公司的菲尔?耐克所说的那样:“即使是想开餐馆,如果没有每天在厨房工作23个小时的思想准备,那么还是放弃为好”,如果不能目不斜视地埋头于工作之中,便无法成就事业。“我别的什么都没有了,只剩下了这件事”——只有对这项工作如此热爱,才能够专心致志地推进事业的发展。只要时刻铭记这一点,我们的事业必定会获得发展。
  总之,最终为战略注入灵魂的还是人。无论描绘的事业规划有多么辉煌,如果没有“必胜”的强烈信念,便无法成就事业。在既没有地图也没有模式的新竞争地中作战,除了自己的意志之外,我们没有什么可以相信的。因此,只有培育出意志坚强的人才,企业才能够维持经营。如何获得最大收益并降低风险——在企业的发展过程中,这一经营课题贯穿始终。20世纪70年代,在第二次石油危机与日元暴涨中,日本企业通过浴血奋战渡过难关。然而,日本政府却轻率地为企业提供援助,此后,日本企业便忘记了自我变革,开始依靠政府的政策应对经济的不景气,依靠政府提供公共资金。这使得日本公司的组织结构逐渐退化。
  日本的经营者曾经具备坚强的信念并做好充分的思想准备,每当日本企业面临危机之时,他们都能通过自我变革渡过危机。然而,如今的经营者都是些孜孜不倦地按照别人的命令行事而最终出人头地的人,他们完全没有变革期斗士的信念与思想准备。日产汽车的社长卡尔罗斯?哥恩以及原马自达公司的詹姆斯?米勒都曾经赢得举世赞誉,是如今的经营者们所望尘莫及的。
  无论是对组织还是对个人而言,意志都是内在的动力,如今,我们需要不断加强这一动力,使其发挥作用。然而,人总是习惯于保守,他们看不到新时代的到来,也不具备坚强的信念。事实上,这才是自己内心“看不见的敌人”。要想在21世纪生存,我们就必须克服自身的保守,抛弃过去成功的经验,避免盲目自信。通过自身的意志克服拒绝变化的心理,在自我否定的基础之上寻找新的观点,这才是征服看不见的大陆的关键。
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