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塔木德智慧全书 - 塔木德大全集 第一部分 攻破借口(7)
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  攻破借口(7)不多久秘书走了进来,递给克莉斯一束玫瑰花。“尊敬的夫人,祝您福寿无疆!”克莉斯说。那位妇女的眼眶都湿润了,她被克莉斯的言行所打动,感慨地说道:“已经很久没有人给我送花了。”在闲聊中,她对克莉斯讲起了她的遭遇。“那个推销员真是差劲!我猜想他一定是因为看到我开着一辆旧车,就以为我买不起新车。我正在看车的时候,那个推销员却突然说他有事,叫我等他回来,然后就不见了踪影。所以,我就到你这儿来了。”最后克莉斯成功地向她推销了那辆双门箱式白色轿车。推销绞肉机一家小吃店生意很好,于是销售员杰比西想向老板推销他的绞肉机。当他走进店中的时候,老板正在忙着做包子,老板娘跑出来迎接杰比西并向他打了个招呼,但杰比西看起来并不想买什么东西,老板娘也就继续忙她的活去了。杰比西被晾在那儿好长时间了,为了打破这种局面,他决定向老板谈谈他的包子。他选好了10个包子让老板为他包好,又买了两个放在盘子里,一边吃,一边跟老板聊了起来。“老板,您做的包子味道很好,里面的馅一点都不粘牙!您是怎么做的?用的是什么蒸笼?还有您的豆沙馅甜而不腻,用的是砂糖吗?”这一大堆有关包子的问题将老板的话头勾起来了。“是啊,先生,您的眼力不错。谈起包子,馅最重要,绝不能直接掺糖水,您说这包子皮很好,真是个行家。”“哪里,哪里,是您的包子做得好!”杰比西赶忙说道。老板接着说:“我这包子是我用手工一个一个做出来的,而不是用机器压出来的。你可能知道,虽然机器压的很快,但是没有手工的味道好,顾客爱吃手工包子,为了让顾客满意我只有这么做了。”说到这儿老板突然问道:“你刚才对我太太说的什么呀?”“噢!我是食品加工机械厂的推销员。今天我是特地来买您的包子作为礼物送给朋友的,我看到你那么忙想给你介绍一个好帮手。喔!那里摆的那个盆景也是您的杰作吗?真看不出来,您也喜欢盆景!”“先生,您刚才说给我介绍的好帮手到底是什么啊?”这位老板显得很着急。最后,杰比西终于如愿以偿,老板也觉得认识了一位知己,很高兴。杰比西面谈的成功,就在于他谈到了对方感兴趣的话题,并且他所提的问题都是客户最熟悉、最得意的事情,以至于客户想不说都不行了。坚持有一天,约翰逊到某商会推销影印机。“我需要考虑考虑。”商会的总务部长说。约翰逊说声“谢谢,请考虑一下”后就离去了。部长松了气,没过多久,约翰逊又来了,部长以为他忘了拿什么东西,谁知他开口便问:“您考虑得怎么样了?”约翰逊看着愣在那儿的部长说:“好吧,我下次再来。”大约几分钟后,有人敲门,部长满脸困惑。约翰逊又出现在他面前问:“您考虑好了吗?”部长用可怕的眼神瞪着约翰逊,只听见约翰逊又说:“好吧,您再好好考虑一下。”约翰逊离去后部长不安地想:“那家伙会不会再来?”正想着约翰逊果真出现了:“十分抱歉,我又来了,不知道您想好了没有?”部长憋了一肚子火。傍晚快到了,约翰逊已经来了10次了。部长最后终于精疲力尽地答应买了。“您为什么决定购买呢?”约翰逊问。“我是被你的热心跟超越常人的厚脸皮弄得身心疲惫。”部长没好气地回答。
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