51(y)(7)
用你喜欢的方式阅读你喜欢的小说
六顶思考帽 - 第8章 白色帽子---事实和数字
繁体
恢复默认
返回目录【键盘操作】左右光标键:上下章节;回车键:目录;双击鼠标:停止/启动自动滚动;滚动时上下光标键调节滚动速度。
  第8章 白色帽子---事实和数字
  你能扮演一台计算机的角色吗?
  请从中立和客观的方式给出事实。
  不要管别人怎么看,请讲事实吧。
  在这件事情中事实是怎样的呢?
  计算机是没有感情的(也许我们可赋予它人以感情,如果我们想让它们象人那样思维的话),我们希望计算机根据需要把事实和数字显示给我们。我们不希望计算机跟我们辩论,更不希望它之使用事实和数字只是为了支持自己的论点。
  事实和数字是如此频繁地出现在辩论中。人们举出事实是为了达到某种目的,而不只是为了举出事实。当事实和数字作为辩论的组成部分而被推出来时,它们就永远不能够被客观地对待。
  所以我们迫切需要如下的呼吁:“请只讲事实—不要辩论。”
  不幸的是,带有辩论习性的西方思维总是先给出结论,然后再列举支持这一结论的一系列事实。相反,我倡导的构造地图型思维却是先画地图,然后再选择路线。这就是说我们必须先搞清事实和数字。
  所以白帽思维可以很方便地要求别以中立和客观的方式给出事实和数字。
  有一个时期美国人以反对垄断为由对IBM公司进行起诉。这案子最后被撤销了—也许人们认识到美国需要IBM的力量以和高度组织公的日本电子业竞争。据说撤销此案还有另外一个原因。IBM提供了如此惊人的文件资料(大约有700万件)
  以至于没有任何一个法庭能够对付它们。按照法律条文,如果法官死于审案期间,那么这个案就得从头审起。而法官不到相当的年龄以获取相当的经验是不会被任何审理此案的,所以法官死在审案期间的可能性可以说是非常大的,这样,除非任命一个特别年轻的法官把此案的审理作为他或她终身的事业,否则是没法把它搞清楚的。

  上面这个事例的关键之处就在于,当回答事实或数字的需求时,可能出现如此众多的信息以至于需求者完全陷在里面而不能自拔。
  如果你想要事实和数字,你可以得到它们—它们的全部。
  这种类型的反应是可以理解的,因为任何简化事实的企图都可能被认为是在挑选事实以企业达到某种目的。
  请从白帽思路的角度谈谈对你失业问题的一般看法。
  请把离校六个月学生数目拿给我。
  把问题适当具体化是询问信息过程中的一个正常组成部分。精通询问奇迹的律师们整日干的就是这个。就理想情况而言,证人们都应该戴上白色思维帽,并就事论事地回答问题。法官和律师可能会发现白帽这种用语在他们审理案件是极为方便的。
  我已经说过,他是在清晨6点半回到公寓的,他整夜都在赌博。
  琼斯先生,被告6月30日夜里赌博是你亲眼看见的,还是他告诉你的?
  不是我看见的,阁下。但他几乎每夜都去赌博”
  琼斯行生,如果你戴上白色思维帽,那你会怎么说?

  我观察到被告在7月日凌晨6点半回到他的公寓。
  谢谢你。你可以下去了。
  人们说法庭上的律师总是在耍花招。他们提问题的方式在辩论中总是对自己有益而对敌方不利。这与白帽思维恰恰相反,但法官的角色就有点儿特殊了。
  在荷兰的法律体制里,没有陪审团。三个法官使用纯粹的白帽以找出案例的事实情况。他们的任务是画出“地图”,然后再做出判定。这与英国和美国的情形很不一样,在后两个国家中,法官掌握判定证据的尺度,然后对律师直接或通过陪审员提供的证据做出反应。
  所以,任何在提出问题以获取信息时都必须保证他自己或她自己是在使用白色思维帽。因此,你必须清楚,你的目的是为获取事实,还显你头脑中的观念在制作圈套?
  去年美国的火鸡销售量增长25%,原因是由于人们对食疗的兴趣和对健康的关心。火鸡肉被人认为含有更少的热量。
  费兹勒先生,我要你做的是戴白帽,事实是增加了25%,其余都是你的发挥。
  不是这样,先生,市场调查清楚地表明人们之所以买火鸡是因为们认为它释放的卡路里少一些。
  那么你主有了两个事实。事实一:火鸡肉的销售量在去年增加了25%。事实二:有些市场调查表明人们之所以买火鸡肉是出于卡路里的考虑。
  就这样,白帽为我们提供了某种方向,它的目的是为了与客观的信息打交道。我们应尽可能地把白帽这个角色扮演好,这样做意味着我们正致力于获取纯粹的事实。很明显白帽角色需要某种技巧—也许扮演它要比扮演其他各帽都困难。

  妇女吸烟的数目有正在增长的趋势。
  那不是事实。
  是事实,我这儿有数字。
  你的数字只表明如下情况:在过去的3年中,妇女吸烟的数目每一年都比上一年高。
  这还不是趋势吗?
  可能是。但这要看怎么解释了对我来说趋意味着某事正在发生并且将持续发生下去。那些数字确事实,更多的妇女抽烟可能是由于与日俱增的焦虑,也可能是只是出于下述的原因:在过去的3年中卷烟制造商们不惜血本,花钱做了大量广告劝说妇女们吸烟。第一种情况确是一处趋势,也确实可为我们提供一些机会。但第二种情况却不可能为我们提供什么机会。
  我只是想用趋势这个词来描述上升的数字。
  这可能是趋势一词的一种用法,但它还包括着其他意思,所以最好使用纯粹的白帽思维并且这样说:“在过去的3年中数字表明妇女吸烟的数目在增长。”在这样说了之后我们再讨论这意味着什么以及是出于什么原因,就会得出更为客观的判断了。
  在某种意义上白帽思维成为一种规则,它鼓励思考者泾渭分明地分清楚在其思想中哪些是事实,而哪些属于他个人的发挥。要把想见政治家们在尝试使用白帽思维时一定会遇到相当大的困难。
或许您还会喜欢:
回首的相思
作者:佚名
章节:11 人气:0
摘要:楔子最后一抹夕阳余光没入地平线之下,宁静的小家庭中,婴儿嘹亮的哭啼、夹杂成一股笔墨难以形容的氛围----那叫温馨。突然,悠扬的门铃声响起。“擎,去开门。“房内,尹心语扬声喊道,由那慌乱的口气和婴儿更加撼动山河的壮烈哭声可以判断,刚晋升为母亲的小女人尚未摆平那个才数月大的小东西。宋擎了然地笑了笑,先关了炉火后,才离开厨房。 [点击阅读]
大漠谣2
作者:佚名
章节:87 人气:0
摘要:第一章绑架-1黑沉沉的天空沉默地笼罩着大地,空旷的古道上只有得得的马蹄声在回荡。我坐在马车篷顶呆呆凝视着东边,那座雄宏的长安城已离我越来越远。不知道多久后,东边泛出了朝霞,虽只是几抹,却绚烂无比,天地顿时因它们而生色。慢慢地,半边天都密布了云霞,如火一般喷涌燃烧着。一轮滚圆的红日从火海中冉冉升起,不一会就把笼罩着整个天地的黑暗驱除一空。天下只怕再没有比日出更灿烂壮美的景色。 [点击阅读]
大漠遥
作者:佚名
章节:123 人气:0
摘要:日子轻快一如沙漠中的夜风,瞬间已是千里,不过是一次受伤后的休息,草原上的草儿已经枯萎了三次,胡杨林的叶子黄了三次。三年多时间,一千多个日日夜夜,随着狼群,从漠北流浪到漠南,又从漠南回到漠北。打闹嬉戏中,我似乎从未离开过狼群,与阿爹在一起的六年似乎已湮没在黄沙下,可惜……只是似乎。沉沉黑夜,万籁俱静。篝火旁,我和狼兄一坐一卧,他已酣睡,我却无半丝睡意。 [点击阅读]
大设计
作者:佚名
章节:19 人气:0
摘要:第1章存在之谜我们个人存在的时间都极为短暂,其间只能探索整个宇宙的小部分。但人类是好奇的族类。我们惊讶,我们寻求答案。生活在这一广阔的时而亲切时而残酷的世界中,人们仰望浩渺的星空,不断地提出一长串问题:我们怎么能理解我们处于其中的世界呢?宇宙如何运行?什么是实在的本性?所有这一切从何而来?宇宙需要一个造物主吗?我们中的多数人在大部分时间里不为这些问题烦恼,但是我们几乎每个人有时会为这些问题困扰。 [点击阅读]
天崩地裂
作者:佚名
章节:25 人气:0
摘要:第一节时间之龙诺兹多姆在时间的漩涡里痛苦挣扎,他看到了隐藏在燃耗军团和死亡之翼耐萨里奥背后、在那黑黝黝湖水下面的更为强大的邪恶力量,暗夜精灵、兽人和人类的命运就只能靠他们自己来争取。伊利丹在归顺萨格拉斯的过程中失去了他的双眼,但这双已经失去视觉的眼窝却具有了可以探知魔法的强大力量,而他接受的第一个人物就是寻找意欲破坏传送门并且夺取“恶魔之魂”的玛法里奥、克拉苏斯和他们的同伴们。 [点击阅读]
奇特的一生
作者:佚名
章节:17 人气:0
摘要:第一章作者想着怎样吸引读者,读者寻思值不值得看下去谈这个人的事,很想做到实事求是,又想写得生动些。这两个要求很难捏到一块儿。只有在不一定要实事求是的时候,事实才会叫人感兴趣。本来嘛,可以想办法发明一种新颖的手法,用它把事实地制成引人入胜的情节。又有秘密,又有斗争,又有险风恶浪。同时又翔实可靠。比方说,满容易把这个人写成一个天不怕地不怕的孤胆战士,单枪匹马对付强大的对手。独个儿对着大伙儿干。 [点击阅读]
奔奔族理财
作者:佚名
章节:41 人气:0
摘要:理财观念误区一:我没财可理许多朋友在谈到理财问题的时候,经常会说一句:“我没有钱可以理。”这句话的“出镜率”甚高。我几乎遇到过的80%以上的年轻朋友都会这么说,尤其刚毕业工作不久的年轻朋友更是如此。你真的无财可理吗?让我们看看下面的例子,也许从中你会看到自己的影子。小王,22岁,本科毕业,工作刚半年,未婚,月收入2600元左右;小刘,25岁,专科毕业,工作3年,未婚,月收入1500左右。 [点击阅读]
女人的资本
作者:佚名
章节:24 人气:0
摘要:我就是成功者你可以成功:女人的心理资本心中有希望,在女人的一生中随时会碰到困难和挫折,甚至还会遭遇致命的打击。在这种时候,心态的积极与消极会对事业的成败产生重大的影响。�ブE�士和崔女士同样在市场上经营服装生意,她们初入市场的时候,正赶上服装生意最不景气的季节,进来的服装卖不出去,可每天还要交房租和市场管理费,眼看着天天赔钱。 [点击阅读]
婚姻是女人一辈子的事
作者:佚名
章节:63 人气:0
摘要:作者简介:陆琪内地首席励志作家说职场是“老板公敌”说情感是“男人公敌”说成功是“所有成功者的公敌”在任何时候,都只为小人物说话简介:著有畅销职场书《潜伏在办公室》系列、《上班奴》职场、情感、人文等跨界专栏名家博客点击过千万,作品网络转载过亿国内顶级编剧之一,浙江省作家协会类型文学委员会互联网首期创业者, [点击阅读]
孤芳不自赏
作者:佚名
章节:73 人气:0
摘要:第一卷第一章七月中,归乐国境内。烈日横空,照得道路两旁的树木都低下了头。三五个路人忍不住炎热,缩到树下乘凉。黄沙大道旁卖茶水的老头也因此多了两桩生意。“来碗茶。”大力地扇着风,路人从怀里小心地掏出钱袋,捡出一个小钱放在桌上。“来啦,好茶一碗,清肝降火。 [点击阅读]