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经典小小说 - 媒体曝光
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  ■李小芬
  《文艺生活(精选小小说)》2006年第3期通俗文学-市井小说
  周一早晨,我拿着一份《都市报》,急匆匆奔往张总办公室。真是恼火。超市开业大吉才半月,即遭媒体两次曝光。而且,今天的曝光措辞更加激烈,我真担心超市遭受重创。
  张总正拧着眉头看报纸。我忧心忡忡地凑上前:“张总,麻烦了。又曝光了。”张总神色一变,拍着桌子大喊:“多大点事呀,记者上纲上线的。你立刻通知中层领导,马上开会!”
  会议室里,气氛凝重。一星期前,超市因“标低售高”现象遭消费者投诉,《都市报》记者采访后,毫不留情地全面报道,让我们在媒体上好好露了脸。没想到,清理整顿工作才做了一半,我们居然又因原价、优惠价标牌违规而遭再次曝光。
  “策划部的人是吃干饭的呀,尽出一些馊主意。”我小声嘟囔着,去通知大家来开会。
  张总让大家想办法。会议室里像炸了锅,大意是痛骂记者和我们过不去。哪有这样死死揪住不放的?眼下最重要的是疏通关系摆平记者,最好由办公室出面,贿赂这个坚持原则的无冕之王,看他是不是真的刀枪不入?
  听了大家的意见,张总把目光投向我:“谈谈你的想法。”
  说实话,我是很有想法的。当初策划部拿出“标低售高”方案时,我旗帜鲜明地投了反对票。为了说服大家,我还列举了市区另一家“爱民”超市的前车之鉴。我们怎么能步他们后尘呢?怎么着也得想个有创意的新鲜点子啊!可张总一意孤行,坚决支持策划方案。大家察言观色,也不提反对意见。于是,才有了第一次曝光。但我没想到,媒体曝光后,我们不仅没吸取教训,反而在短短时间内又一次违规操作。
  但发牢骚有什么用呢?眼下要紧的是“堵枪眼”。我决定说出自己的真实想法,当好领导的参谋。“别再幻想可以蒙混过关了,群众的眼睛是雪亮的。我觉得我们应该采用积极的态度,制定整改措施,向消费者诚恳道歉,以挽回不利影响。”我态度明确。
  张总点头:“李主任说得对。亡羊补牢,为时未晚。立刻安排我和记者见面。”
  我约了记者来写后续报道。第三天,《都市报》全文刊登了我们的致歉书,并公布了清理整顿措施。在致歉书中,张总回顾了公司的创业发展历程,恳请广大消费者予以批评和监督。
  拿上报纸,我去了张总办公室,对他说:“您不用担心。爱民超市被媒体曝光后,也只是一个月的销售额受到影响。只要我们措施得当,价格公道,物品丰富,我相信那些跑掉的消费者还会回来的。”
  张总看我一眼,突然哈哈大笑:“难道你没发现咱们爱民超市一夜成名了吗?在市报,做一次广告要8千元。现在我们没花一分钱,就让超市大名远扬。你说,这笔账是不是做得很划算啊?”
  “天哪!难道您是有意而为之?”我目瞪口呆。
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